Les ressources humaines

Relations dans l’équipe. Une rencontre a eu lieu avant de partir en tournée, tel qu’expliqué dans la section Avant la tournée. Il est important de respecter ce qui a été établi au sein du groupe avant de quitter. Par contre, il est possible que vous deviez ajuster le tir une fois la tournée entreprise. Si c’est le cas, ce sont des décisions qui doivent être prises en groupe. Des rencontres d’équipe informelles sont toujours très utiles pour mettre les choses au clair et maintenir la bonne humeur et la synergie du groupe. Il faut surtout accepter le fait que des frustrations se manifesteront, que c’est normal lorsqu’on cohabite avec des collègues pendant des jours, des semaines, des mois. Les membres de l’équipe devront faire preuve de patience et de modération. Voici des questions auxquelles vous pouvez répondre lorsque survient une situation stressante :

  1. Est-ce que cette situation ou circonstance m’a toujours énervé ? Sinon, qu’y a-t-il de différent cette fois-ci ?
  2. Est-ce que je suis moins patient ou plus irritable que d’habitude ?
  3. Est-ce que je suis dans un état qui me prédispose à parler de la situation rationnellement avec mes collègues ?
  4. Est-ce que j’ai fait quelque chose pour améliorer la situation ?
  5. Est-ce que je peux proposer des solutions qui pourraient plaire à l’ensemble ou à un collègue en particulier ?

Règle générale, si l’équipe comprend un régisseur ou qu’une ou qu’un capitaine d’équipe a été identifié, cette personne peut jouer le rôle de médiatrice pour régler un conflit entre deux individus ou pour intervenir auprès d’une personne aux prises avec ses émotions. Parfois, en parler tout simplement à une personne neutre peut aider à atténuer le problème sans qu’une autre intervention soit nécessaire. Il faut se rappeler que lorsque les gens sont fatigués, ils exagèrent et amplifient les problèmes. C’est normal. Il faut alors analyser la situation, en tirer l’essentiel et trouver des solutions.